echeck-me

L'application fait partie de la suite e-maintenance qui permet de mesurer, d'analyser, de comprendre et d'améliorer la satisfaction et l'expérience client.

Des exemples de types de questionnaires saisis par l'application peuvent être: formulaire d'enquête, de liste de contrôle ou d'audit, formulaire avec un large éventail de paramétrage (en termes de conception graphique du questionnaire et de sa structure).

Les données recueillies sont stockées dans une base de données centrale située dans un cloud.

Fonctionnalités de l'application:

- présentation du questionnaire et saisie des données sur la base d'une définition avancée faite sur le système de maintenance électronique

- enquêtes, listes de contrôle, formulaires personnalisés

- branchement de questions

- plusieurs questions sur une seule page

- Paramétrage de la mise en page du questionnaire (arrière-plan, boutons, police de texte, taille, couleur, logo, espace de travail, barre de progression, etc.)

- validation et autocorrection

- déclenchement d'alerte

- enquêtes multilingues et claviers

- Système d'alerte du gestionnaire de SMS et e-mail

- intégration des réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

- e-voucher marketing - intégration avec des sociétés de marketing tierces